Qu'est-ce qu'une compagnie SaaS ?

Lorsque nous achetons un logiciel, il est extrêmement important de comprendre le modèle d'affaire qu'il a. Le logiciels en service ("Software as a Service" (SaaS)) est un modèle d'affaires commun dans le monde des logiciels, mais les acheteurs ne connaissent souvent pas tout ce que cela implique. 

Qu'est-ce que SaaS?

L'une des meilleures descriptions de SaaS provient de Microsoft:

"Le SaaS offre une solution logicielle complète pour laquelle vous payez en fonction de l’utilisation à un fournisseur de services nuage. Vous louez l’utilisation d’une application pour votre organisation, et vos utilisateurs s’y connectent par Internet, en général avec un navigateur web. Toute la structure sous-jacente, les intergiciels (middleware), les logiciels et les données des applications se trouvent dans le centre de données du fournisseur de services. Le fournisseur du service gère le matériel et les logiciels et avec un contrat de niveau de service approprié, il peut aussi assurer la disponibilité et la sécurité de l’application et de vos données. Le SaaS permet à votre organisation de mettre rapidement en œuvre une application, avec un niveau d’investissement minimal."

Un bon exemple de SaaS

Lorsque je discute de mon emploi avec la famille, j'aime expliquer ce qu'est une compagne SaaS. Nous offrons un service pour lequel d'autres compagnies s'inscrivent, de la même façon qu'une personne peut s'inscrire à Netflix. Temps qu'ils sont inscrits, ils gardent accès à nos services. 

Comme Netflix qui ajoute des programmes et films sans coûts additionnels, il est de notre responsabilité de garder notre logiciel à jour et de suivre les tendances du marché. Nous ne chargeons pas de frais additionnels pour ces mises à jour.

Toujours comme Netflix, nous avons plusieurs niveaux d'abonnements afin de permettre aux compagnies de choisir (et payer pour) les caractéristiques qu'ils ont véritablement besoin.

Les avantages du SaaS

Acheter un service

Les clients d'une compagnie SaaS achètent un service et non un logiciel. Cela veut dire qu'il est de la responsabilité de la compagnie SaaS de mettre à jour, d'installer et de maintenir l'équipement ainsi que de s'assurer que le service est disponible en tout temps. 

Accessibilité

Les applications SaaS sont généralement disponibles en utilisant un fureteur internet , ce qui rend facile leurs accès de partout à travers le monde. Cela permet aux utilisateurs de travailler à partir de systèmes d'opérations différents, leurs  téléphones mobiles, et même de la maison. C'est un avantage majeur par rapport aux solutions sur place.

Sauvegarde et entreposage des données

Les compagnies SaaS sont aussi responsables de sauvegarder et d'entreposer les données et de les protéger. C'est une autre chose que votre service d'IT n'aura pas à s'occuper. 

À propos de nous

Notre logiciel de gestion de la qualité pour entreprise SOLABS QM10© est offert en modèle SaaS. QM10 permet aux compagnies des sciences de la vie d'apprendre de leurs expériences en bénéficiant d'une plateforme pour gérer les opérations d'assurance qualité. Cela permet de regrouper les informations à un seul endroit et s'assure qu'il reste conforme en tout temps.