Kevin Byrne Langlois
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Dernière activité effectuée par Kevin Byrne Langlois-
Kevin Byrne Langlois a créé un article,
Qu'est-ce qu'une version (Release) de QM10?
Vous avez fort probablement lue ou entendu le terme version (Release) dans le jargon de SOLABS. Que veut dire ce terme? Que représente-il chez SOLABS. La version d'un logiciel représente l'agré...
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Kevin Byrne Langlois a créé un article,
Comment puis-je changer le récipiendaire du rapport hebdomadaire de CREQ?
Le rapport de CREQ est envoyé, chaque semaine, à la liste de distribution des contacts de support niveaux 2. Si vous désirez changer le récipiendaire de ce rapport, veuillez envoyer un courriel à...
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Kevin Byrne Langlois a créé un article,
Pourquoi ai-je un filigrane marqué "Adlib Evaluation” dans mon environnement de validation?
La solution QM10 inclut une application d'une tierce partie nommée ADLIB. Cette application est utilisée dans la conversion des documents de QM10. Lorsque le filigrane "Adlib Evaluation" apparait d...
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Kevin Byrne Langlois a créé un article,
Rapport mensuel de compte d'utilisateurs
Chaque mois, SOLABS compte le nombre total d'utilisateurs pour chaque client. Les détails de ce rapport: Nombre d'utilisateurs Standard Nombre d'utilisateurs "Train Id" Nombre d'utilisateurs E...
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Kevin Byrne Langlois a créé un article,
Puis-je changer le délais d'expiration de la session de QM10?
Ce paramètre peut être configuré par l'équipe de support de SOLABS QM10. Il n'est malheureusement pas possible pour un SOLABS System Administrator d'accéder a cette option pour le moment. Afin de ...
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Kevin Byrne Langlois a créé un article,
Comment suivre mes demandes de support (CREQ)?
Nous envoyons chaque semaine un rapport à chacun de nos clients sur leur demande de support (CREQ) en cours (non complétée). Le rapport est disponible en format Excel ou PDF. Ce rapport vous per...
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Kevin Byrne Langlois a créé un article,
Sécurité - Isolation des données
Plusieurs offres de logiciel en tant que service (SaaS) utilisent une approche centralisée pour les données client. Cela signifie que tout le data se retrouve dans une seule base de données. SOLA...
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Kevin Byrne Langlois a créé un article,
Est-ce possible de rafraichir les données des rapports dans SharePoint?
Les rapports ne peuvent être rafraichis en temps réel. Quoi que les rapports sont rafraichis automatiquement à chaque ouverture, les datasets d'ou proviennent les données eux ne le sont pas. Ces d...
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Kevin Byrne Langlois a créé un article,
Créer un accès usager pour la fonctionnalité Collaborative Review du côté de SharePoint
La fonctionnalité Collaborative Review fonctionne de pers avec votre portail SharePoint en ligne (O365). Il est par conséquent nécessaire que les usagers désirant utiliser cette fonctionnalité aie...
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Kevin Byrne Langlois a créé un article,
Quel est la préparation nécessaire et le processus de mise à jour à QM10 r10.8?
La "release" QM10.8 nécessite une préparation du côté client. Cette préparation est aussi valide pour les clients hébergés. Veuillez consulter les documents suivants: SOLABS QM10.8 - Guide Rapi...