À propos de Purdue Pharma
Purdue Pharma (Canada) est une compagnie pharmaceutique privée qui vise à améliorer la santé et la qualité de vie des canadiens depuis plus de 60 ans. Purdue Pharma (Canada) possède un portfolio innovatif de médicaments avec et sans prescriptions dédiés à répondre aux besoins des patients et à améliorer leur quotidien.
Contexte de l'entrevue
Purdue Pharma (Canada) est un client de SOLABS depuis 2016. Ils utilisent SOLABS QM10 l'essentiel, incluant la gestion documentaire et la gestion des processus d'audit.
En février 2022, Ericka Moore, chef du succès client chez SOLABS, a conduit des entrevues auprès de Hardeep Devgan, Mariana Dobrea et Lisa Verches chez Purdue. L'objectif de ces entrevues était de recevoir des commentaires sur leur satisfaction avec SOLABS en tant que compagnie.
Commentaires reçus
Mariana Dobrea, gestionnaire de l'assurance qualité
- Il est facile d'utiliser QM10
- QM10 est moins complexe que les autres systèmes utilisés par Purdue
Hardeep Devgan, associé à l'assurance qualité
- La courbe d'apprentissage a un impact sur l'appréciation du logiciel:
- Les utilisateurs fréquents l'apprécient
- Les utilisateurs sporadiques ont plus de difficulté à se l'approprier
Liza Verches, chef senior de l'assurance qualité
- Tout se passe bien, aucun problème courant avec l'utilisation de QM10.
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