Recherche de documents par attributs système

Lorsque vous utilisez le moteur de recherche pour trouver des documents, il est aussi possible de rechercher pour des attributs système spécifiques.

Pour se faire, la requête de recherche devrait être écrite comme suit:

sysatt_<Attribute Alias>:<Valeur recherchée>

(Noter que la valeur de "Attribute Alias" est  sensible aux majuscules et minuscules)

Par exemple, assumant qu'un document avec ces attributs systèmes existe: 

Le document ayant un "Change Request Number" de "123ABC" pourrait être recherché avec:

Tous les documents ayant un "Change Request Number" débutant par 123 pourraient être recherchés avec:

Ceci peut aussi être utilisé en combinaison avec d'autres termes de recherche. Par exemple, pour chercher un numéro de contrôle (Control Number) précis ET un "Change Request Number" débutant par 123, il serait possible de faire ceci:

Les attributs systèmes qui réfèrent aux utilisateur peuvent être recherchés de la même façon. Il est par contre important de noter qu'il faudrait rechercher le nom de l'utilisateur (Username) plutôt que le nom complet puisque c'est lui qui est dans l'index de recherche.

Les attributs système du type sélection multiple (Multi-Selection) peuvent aussi être recherchés de la même manière. Il est important de comprendre que la valeur qui est indexée est une liste de chacun des éléments sélectionnés, séparés par une virgule, ce qui fait qu'il est préférable d'entourer la recherche entre des astérisques (*) comme ceci: 

Articles reliés:

Exécution de recherches et de requêtes: https://docs.solabs.com/hc/en-us/articles/360042044013-SOLABS-QM10-Performing-Search-and-Queries

Actions sur les documents qui déclenchent un indexation des données de recherche: https://docs.solabs.com/hc/en-us/articles/1500010689541-Actions-on-Documents-that-Trigger-the-Search-Indexing