Afin de faciliter l'expérience client et la gestion des mots de passe, la page de connexion de SOLABS QM10 et l'outil de gestion de mot de passe sont maintenant liés ensemble. Cela permet désormais à un utilisateur d'activer son premier mot de passe ou encore de changer un mot de passe perdu.
Les utilisateurs peuvent accéder au gestionnaire de mot de passe directement avec l'adresse suivante : https://my.solabs.com de là, vous pourrez changer votre mot de passe en suivant les instructions à l'écran.
*Actuellement, il n'y a aucune annonce sur la page de connexion de SOLABS QM10 lorsqu'un compte est barré (pour des raisons de sécurités). Lorsqu'un utilisateur tente de se connecter à SOLABS QM10 sans succès plus de trois fois, il devra rejoindre un administrateur de système de SOLABS afin de confirmer que son compte n'est pas barré (ou pour le faire débarrer) avant de procéder à une demande de récupération de mot de passe.
Pour plus d'information sur le service de gestion de mot de passe libre-service pour les usagés qui utilisent le "SOLABS identity", vous pouvez vous référer à ce manuel d'utilisateur.
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https://docs.solabs.com/hc/en-us/articles/1500007002061-When-do-User-Passwords-Expire-and-Why-
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